Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?
Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor alle warmtebronnen, inclusief inductie, gas, keramisch en elektrisch koken.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal op de website; zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
Zijn de anti-aanbaklagen van de pannen PFAS-vrij?
Gezondheid staat bij ons voorop. Onze moderne collecties zijn voorzien van hoogwaardige keramische anti-aanbaklagen die volledig vrij zijn van PFAS, PFOA en andere schadelijke stoffen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe onderhoud ik mijn pannen voor een langere levensduur?
Hoewel veel van onze pannen vaatwasserbestendig zijn, adviseren wij altijd handwas met een milde zeep. Dit behoudt de kwaliteit van de anti-aanbaklaag en de glans van de pan aanzienlijk langer.